Zarządzenie Nr 188 Prezesa Rady Ministrów z dnia 7 czerwca 2023 r. w sprawie nadania statutu Biuru Rzecznika Finansowego

ZARZĄDZENIE NR 188 PREZESA RADY MINISTRÓW z dnia 7 czerwca 2023 r. w sprawie nadania statutu Biuru Rzecznika Finansowego Na podstawie art. 18 ust. 2 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (Dz. U. z 2022 r. poz. 187, 1488 i 2640 oraz z 2023 r. poz. 556 i 825) zarządza się, co następuje: § 1. Biuru Rzecznika Finansowego nadaje się statut, stanowiący załącznik do zarządzenia. § 2. Zarządzenie wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia.1) Prezes Rady Ministrów: M. Morawiecki 1) Niniejsze zarządzenie było poprzedzone zarządzeniem nr 127 Prezesa Rady Ministrów z dnia 26 października 2015 r. w sprawie nadania statutu Biuru Rzecznika Finansowego (M.P. z 2021 r. poz. 315), które na podstawie art. 36 ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 2640) traci moc z dniem wejścia w życie niniejszego zarządzenia.

Załącznik do zarządzenia nr 188 Prezesa Rady Ministrów z dnia 7 czerwca 2023 r. (M.P. poz. 584) STATUT BIURA RZECZNIKA FINANSOWEGO § 1. Biuro Rzecznika Finansowego, zwane dalej „Biurem”, działa na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (Dz. U. z 2022 r. poz. 187, 1488 i 2640 oraz z 2023 r. poz. 556 i 825) oraz niniejszego statutu. § 2. Biuro działa pod bezpośrednim kierownictwem Rzecznika Finansowego, zwanego dalej „Rzecznikiem”. § 3. Rzecznik kieruje Biurem przy pomocy zastępców Rzecznika oraz dyrektora generalnego Biura Rzecznika Finansowego i osób kierujących komórkami organizacyjnymi, o których mowa w § 7. § 4. Zakres zadań zastępców Rzecznika oraz osób kierujących komórkami organizacyjnymi, o których mowa w § 7, określa Rzecznik. § 5. 1. Dyrektor generalny Biura Rzecznika Finansowego jest powoływany i odwoływany przez Rzecznika. 2. Do zadań dyrektora generalnego Biura Rzecznika Finansowego należy w szczególności zapewnienie prawidłowej organizacji wewnętrznej Biura i warunków jego działania, umożliwiających sprawną, efektywną i ciągłą realizację zadań. 3. Szczegółowy zakres zadań dyrektora generalnego Biura Rzecznika Finansowego określa Rzecznik. § 6. Rzecznik może upoważnić pracowników Biura do działania w jego imieniu w określonych przez niego sprawach. § 7. 1. W skład Biura wchodzą następujące komórki organizacyjne: 1) Departament Analiz i Legislacji; 2) Departament Edukacji i Komunikacji; 3) Departament Organizacyjno-Finansowy; 4) Departament Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego; 5) Departament Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego; 6) Departament Postępowań Sankcyjnych; 7) Departament Pozasądowego Rozwiązywania Sporów; 8) Biuro do spraw Pełnomocników Terenowych; 9) Biuro Prezydialne. 2. W komórkach organizacyjnych, o których mowa w ust. 1, mogą być wyodrębniane wydziały, zespoły oraz samodzielne stanowiska pracy. 3. W skład Biura wchodzą następujące samodzielne stanowiska pracy: 1) Audytor Wewnętrzny; 2) Inspektor Ochrony Danych Osobowych. § 8. 1. Organizację wewnętrzną i szczegółowy zakres zadań komórek organizacyjnych Biura i samodzielnych stanowisk pracy oraz tryb pracy Biura określa regulamin organizacyjny Biura nadawany przez Rzecznika. 2. Regulamin organizacyjny Biura i jego zmiany są niezwłocznie publikowane na stronie internetowej Rzecznika. § 9. Rzecznik może tworzyć rady lub zespoły jako organy pomocnicze o charakterze opiniodawczo-doradczym realizujące zadania projektowe, określając cel ich powołania, nazwę, skład osobowy, zakres zadań, tryb działania i sposób finansowania ich działalności. § 10. 1. W Biurze działa Kolegium Rzecznika Finansowego. Kolegium jest organem opiniodawczo-doradczym Rzecznika. 2. W skład Kolegium wchodzi Rzecznik, zastępcy Rzecznika, dyrektor generalny Biura Rzecznika Finansowego oraz główny księgowy. 3. Szczegółowy zakres i sposób działania Kolegium określa regulamin Kolegium nadany przez Rzecznika.