Art. 12.

1. Brzmienie w najnowszym tekście — w Dz.U. 2023 poz. 845 (ogł. 4 maja 2023)

   1. W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:

   1) zaniechania tej praktyki;

   2) usunięcia skutków tej praktyki;

   3) złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;

   3a) obniżenia ceny;

   4) naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;

   5) zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów.

   2. Z roszczeniami, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3 i 5, mogą również wystąpić:

   1) Rzecznik Praw Obywatelskich;

   2) Rzecznik Finansowy;

   3) krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów;

   4) powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów.

   Przypis w tekście jednolitym: Dodany przez art. 5 pkt 5 ustawy, o której mowa w odnośniku 2.

2. Wcześniejsze brzmienie — od Dz.U. 2016 poz. 3 (ogł. 4 stycznia 2016) do Dz.U. 2017 poz. 2070 (ogł. 9 listopada 2017) ten tekst

   1. W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:

   1) zaniechania tej praktyki;

   2) usunięcia skutków tej praktyki;

   3) złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;

   4) naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;

   5) zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów.

   2. Z roszczeniami, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3 i 5, mogą również wystąpić:

   1) Rzecznik Praw Obywatelskich;

   2) Rzecznik Finansowy;

   3) krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów;

   4) powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów.

3. Wcześniejsze brzmienie — w Dz.U. 2007 poz. 1206 (ogł. 20 września 2007)

   1. W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:

   1) zaniechania tej praktyki;

   2) usunięcia skutków tej praktyki;

   3) złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;

   4) naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;

   5) zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów.

   2. Z roszczeniami, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3 i 5, mogą również wystąpić:

   1) Rzecznik Praw Obywatelskich;

   2) Rzecznik Ubezpieczonych;

   3) krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów;

   4) powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów.

Źródła: przepis występuje w 4 z 4 tekstów tego aktu w bazie. Polecenia zmian są przypisywane do przepisu automatycznie z tekstu nowelizacji — polecenie, którego nie dało się jednoznacznie przypisać, nie jest tu pokazywane.