Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usługi powszechnej oraz wymagań dotyczących świadczenia usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu dla jednostek uprawnionych

592 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA INFRASTRUKTURY1) z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegó∏owych wymagaƒ dotyczàcych Êwiadczenia us∏ugi powszechnej oraz wymagaƒ dotyczàcych Êwiadczenia us∏ugi szerokopasmowego dost´pu do Internetu dla jednostek uprawnionych

2. Wskaêniki, o których mowa w ust. 1, stosuje si´ wskaêników, wyboru metody pomiaru dokonuje w sposób nast´pujàcy do poszczególnych us∏ug przedsi´biorca wyznaczony, informujàc o dokonanym wchodzàcych w sk∏ad us∏ugi powszechnej: wyborze Prezesa Urz´du Regulacji Telekomunikacji i Poczty w terminie, o którym mowa w art. 94 ust. 2 1) do us∏ugi przy∏àczenia pojedynczego zakoƒczenia ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikasieci w g∏ównej lokalizacji abonenta, z wy∏àczecyjne. niem ISDN, stosuje si´ wskaênik, o którym mowa w ust. 1 pkt 1; § 3. 1. Us∏ugi polegajàce na udzielaniu informacji 2) do us∏ugi utrzymania ∏àcza abonenckiego z poje- o numerach telefonicznych powinny byç Êwiadczone dynczym zakoƒczeniem sieci wg∏ównej lokalizacji przez przedsi´biorc´ wyznaczonego ca∏odobowo abonenta wgotowoÊci do Êwiadczenia us∏ug tele- przez 7 dni wtygodniu za pomocà telefonicznego biukomunikacyjnych stosuje si´ wskaêniki, o których ra numerów. mowa w ust. 1 pkt 2 oraz 3; 2. Podczas jednorazowego po∏àczenia do telefo- 3) do us∏ugi po∏àczeƒ telefonicznych krajowych nicznego biura numerów przedsi´biorcy wyznaczonei mi´dzynarodowych, w tym do sieci ruchomych, go u˝ytkownik koƒcowy jest uprawniony do uzyskaobejmujàcych tak˝e zapewnienie transmisji dla nia informacji o maksymalnie 4 numerach telefoniczfaksu oraz transmisji danych, w tym po∏àczeƒ do nych. sieci Internet, stosuje si´ wskaêniki, októrych mowa w ust. 1 pkt 4—6 oraz 10; 3. Realizacja us∏ugi polegajàcej na udzielaniu informacji onumerach telefonicznych za pomocà telefo- 4) do us∏ugi polegajàcej na udzielaniu informacji nicznego biura numerów powinna byç poprzedzona o numerach telefonicznych za pomocà telefoniczka˝dorazowo informacjà g∏osowà o wysokoÊci op∏aty nego biura numerów stosuje si´ wskaênik, o któza po∏àczenie, z wyszczególnieniem ceny brutto i netrym mowa w ust. 1 pkt 7; to, przy czym wprzypadku po∏àczeƒ do telefonicznego 5) do us∏ugi Êwiadczenia us∏ug telefonicznych za po- biura numerów realizowanych z aparatów publiczmocà aparatów publicznych stosuje si´ wskaênik, nych op∏ata za po∏àczenie mo˝e byç podana w przelio którym mowa w ust. 1 pkt 8. czeniu na jednostki rozliczeniowe. Za czas udzielania tej informacji nie pobiera si´ op∏at. 3. Wskaênik, októrym mowa wust. 1 pkt 9, oblicza si´ ogólnie dla us∏ug wchodzàcych wsk∏ad us∏ugi po- § 4. Spisy abonentów powinny byç udost´pniane wszechnej Êwiadczonych przez danego przedsi´biorc´ przez przedsi´biorc´ wyznaczonego na ˝àdanie u˝ytwyznaczonego. kownika koƒcowego w placówce obs∏ugujàcej u˝ytkowników przedsi´biorcy wyznaczonego. 4. Do us∏ugi przy∏àczenia do sieci wcelu zapewnienia korzystania z us∏ugi szerokopasmowego dost´pu § 5. Ustala si´ nast´pujàce wymagania dotyczàce do Internetu dla jednostek uprawnionych stosuje si´ udogodnieƒ dla osób niepe∏nosprawnych: odpowiednio wskaêniki, o których mowa w ust. 1 1) w placówce obs∏ugujàcej u˝ytkowników przedsi´- pkt 1 i 9. biorcy wyznaczonego wydziela si´ stanowisko przystosowane do obs∏ugi równie˝ osób niepe∏- 5. Us∏uga przy∏àczenia do sieci wcelu zapewnienia nosprawnych, oznaczone znakiem, którego wzór korzystania z us∏ugi szerokopasmowego dost´pu do okreÊla za∏àcznik nr 2 do rozporzàdzenia, wyposa- Internetu dla jednostek uprawnionych powinna byç ˝one w urzàdzenie przekazu tekstu (komputer), Êwiadczona z zachowaniem wartoÊci wskaêników jaumo˝liwiajàce kontakt z osobà nies∏yszàcà lub koÊci i dost´pnoÊci nie gorszych ni˝ okreÊlone w zaniemówiàcà, oznaczone znakiem, którego wzór ∏àczniku nr 1 do rozporzàdzenia. okreÊla za∏àcznik nr 3 do rozporzàdzenia; § 2. 1. Do obliczania wartoÊci wskaêników, o któ- 2) placówki, o których mowa w pkt 1, powinny byç rych mowa w § 1 ust. 1 pkt 1—9, stosuje si´ opisy dost´pne dla osób niepe∏nosprawnych ruchowo; wskaêników oraz metody obliczeƒ okreÊlone w dokumencie normalizacyjnym ETSI EG 201 769-1 V1.1.1. 3) w placówkach, o których mowa w pkt 1, oraz na stronie internetowej przedsi´biorcy wyznaczone- 2. Do obliczania wartoÊci wskaênika, októrym mo- go udost´pnia si´ informacje omiejscach zainstawa w§ 1 ust. 1 pkt 10, stosuje si´ opis wskaênika oraz lowania aparatów publicznych tego przedsi´biormetody obliczeƒ okreÊlone w pkt 5.5 dokumentu nor- cy przystosowanych do u˝ywania przez osoby niemalizacyjnego ETSI EG 202 057-2 V1.1.1. pe∏nosprawne; informacje te powinny byç aktualizowane nie rzadziej ni˝ raz na kwarta∏; 3. Dokumenty, o których mowa w ust. 1 i 2, sà dost´pne na stronach internetowych Europejskiego In- 4) na ˝àdanie osoby niewidomej oraz s∏abowidzàcej stytutu Norm Telekomunikacyjnych ETSI oraz nieod- informacje o danych zawartych na fakturze wraz p∏atnie udost´pniane wsiedzibie urz´du obs∏ugujàce- z podstawowym wykazem wykonanych us∏ug tego ministra w∏aÊciwego do spraw ∏àcznoÊci. lekomunikacyjnych powinny byç sporzàdzane w alfabecie Braille’a lub przy u˝yciu du˝ej czcion- 4. W przypadku gdy dokumenty, o których mowa ki albo powinny byç one wysy∏ane pocztà elektrow ust. 1 i 2, zawierajà alternatywne metody pomiaru nicznà w formacie tekstowym; ˝àdanie powinno

byç potwierdzone okazaniem przez osob´ niepe∏- rzystanie z nich osobie niepe∏nosprawnej, porunosprawnà dokumentu potwierdzajàcego niepe∏- szajàcej si´ na wózku inwalidzkim lub korzystajànosprawnoÊç, ztym ˝e wprzypadku zg∏oszenia ˝à- cej z aparatu s∏uchowego; dania: 4) znakuje aparaty publiczne, o których mowa a) przed rozpocz´ciem lub w trakcie okresu rozli- w pkt2, w sposób umo˝liwiajàcy korzystanie czeniowego, za który b´dzie wystawiona faktu- z nich przez osoby s∏abowidzàce poprzez: ra — ˝àdanie realizuje si´ niezw∏ocznie po wystawieniu faktury, a) stosowanie kontrastowych kolorów do najwa˝- niejszych elementów funkcjonalnych tych apab) dotyczàcego okresu rozliczeniowego, za który ratów, zosta∏a ju˝ wystawiona faktura — ˝àdanie realizuje si´ wterminie 31 dni od dnia jego zg∏osze- b) umieszczanie napisów prostà czcionkà w kolonia; rze wyraênie ró˝niàcym si´ od koloru t∏a; 5) w placówce obs∏ugujàcej u˝ytkowników przedsi´- 5) oznacza aparaty publiczne, o których mowa biorcy wyznaczonego na ˝àdanie osoby niewido- w pkt2, znakiem, którego wzór okreÊla za∏àcznik mej oraz s∏abowidzàcej powinien byç udost´pniany nr 2 do rozporzàdzenia; cennik iregulamin Êwiadczenia us∏ugi powszechnej 6) znakuje karty telefoniczne w sposób pozwalajàcy sporzàdzone przy u˝yciu du˝ej czcionki albo w forna samodzielne pos∏ugiwanie si´ nimi przez osomie elektronicznej wformacie tekstowym; by niewidome oraz s∏abowidzàce. 6) na ˝àdanie osoby niewidomej lub s∏abowidzàcej § 7. Wymagana przep∏ywnoÊç ∏àcza dla us∏ugi szczegó∏owy wykaz wykonanych us∏ug telekomuszerokopasmowego dost´pu do Internetu jednostek nikacyjnych powinien byç sporzàdzany przy u˝yuprawnionych wynosi co najmniej 256 kbit/s do jedciu du˝ej czcionki albo powinien byç przekazywanostki uprawnionej i 64 kbit/s od jednostki uprawniony pocztà elektronicznà w formacie tekstowym. nej. § 6. Przedsi´biorca wyznaczony: § 8. Traci moc rozporzàdzenie Ministra Infrastruk- 1) oferuje osobie niepe∏nosprawnej, przy zawieraniu tury z dnia 22 stycznia 2004 r. w sprawie katalogu umowy oÊwiadczenie us∏ugi powszechnej oraz na us∏ug powszechnych oraz szczegó∏owych wymagaƒ ka˝de ˝àdanie tej osoby, urzàdzenie koƒcowe nie- dotyczàcych Êwiadczenia us∏ug powszechnych (Dz. U. zb´dne do zapewnienia jej dost´pu do us∏ugi po- Nr 16, poz. 158) oraz rozporzàdzenie Ministra Infrawszechnej oraz przystosowane, w zakresie okre- struktury zdnia 23 grudnia 2002 r. wsprawie szczegó- Êlonym w za∏àczniku nr 4 do rozporzàdzenia, do ∏owego zakresu realizacji obowiàzku zapewnienia osou˝ywania przez osoby niepe∏nosprawne; bom niepe∏nosprawnym dost´pu do us∏ug powszechnych (Dz. U. Nr 237, poz. 2010). 2) zak∏ada aparaty publiczne przystosowane, wzakresie okreÊlonym w za∏àczniku nr 5 do rozporzàdze- § 9. Rozporzàdzenie wchodzi w ˝ycie po up∏ywie nia, do u˝ywania przez osoby niepe∏nosprawne; 14 dni od dnia og∏oszenia. 3) umieszcza aparaty publiczne, o których mowa wpkt 2, wsposób iwmiejscu umo˝liwiajàcym ko- Minister Infrastruktury: K. Opawski Za∏àczniki do rozporzàdzenia Ministra Infrastruktury zdnia 24 marca 2005 r. (poz. 592) Za∏àcznik nr 1 WARTOÂCI WSKAèNIKÓW JAKOÂCI I DOST¢PNOÂCI ÂWIADCZENIA US¸UGI PRZY¸ÑCZENIA DO SIECI W CELU ZAPEWNIENIA KORZYSTANIA Z US¸UGI SZEROKOPASMOWEGO DOST¢PU DO INTERNETU DLA JEDNOSTEK UPRAWNIONYCH

Za∏àcznik nr 2 WZÓR OZNAKOWANIA STANOWISK W PLACÓWKACH OBS¸UGUJÑCYCH U˚YTKOWNIKÓW PRZEDSI¢BIORCY WYZNACZONEGO, PRZYSTOSOWANYCH DO OBS¸UGI OSÓB NIEPE¸NOSPRAWNYCH ORAZ APARATÓW PUBLICZNYCH PRZYSTOSOWANYCH DO U˚YWANIA PRZEZ OSOBY NIEPE¸NOSPRAWNE 1. Symbol graficzny znaku powinien byç koloru bia∏ego na ciemnoniebieskim tle. 2. Wymiary znaku powinny byç nie mniejsze ni˝ 14 x 14 cm w przypadku stanowisk przystosowanych do obs∏ugi osób niepe∏nosprawnych w placówce obs∏ugujàcej u˝ytkowników przedsi´biorcy wyznaczonego, natomiast nie mniejsze ni˝ 20 x 20 cm w przypadku aparatów publicznych przystosowanych do u˝ywania przez osoby niepe∏nosprawne. 3. Przy zwi´kszaniu znaku proporcje podane na rysunku powinny byç zachowane.

Za∏àcznik nr 3 WZÓR OZNAKOWANIA URZÑDZE¡ PRZEKAZU TEKSTU W PLACÓWKACH OBS¸UGUJÑCYCH U˚YTKOWNIKÓW PRZEDSI¢BIORCY WYZNACZONEGO, UMO˚LIWIAJÑCYCH KONTAKT Z OSOBÑ NIES¸YSZÑCÑ LUB NIEMÓWIÑCÑ 1. Symbol graficzny znaku powinien byç koloru bia∏ego na ciemnoniebieskim tle. 2. Wymiary znaku powinny byç nie mniejsze ni˝ 14 x 14 cm. 3. Przy zwi´kszaniu znaku proporcje podane na rysunku powinny byç zachowane.

Za∏àcznik nr 4 ZAKRES PRZYSTOSOWANIA URZÑDZENIA KO¡COWEGO DO U˚YWANIA PRZEZ OSOBY NIEPE¸NOSPRAWNE Urzàdzenie koƒcowe przystosowane do u˝ywania 3) klawiatur´ wybierczà co najmniej zjednym przyciprzez osoby niepe∏nosprawne powinno posiadaç: skiem wyró˝nionym wsposób umo˝liwiajàcy jego rozpoznanie przez osoby niewidome is∏abowidzà- 1) wzmacniacz s∏uchawkowy zmo˝liwoÊcià regulacji ce (wprzypadku wyró˝nienia tylko jednego przyciwzmocnienia; sku, powinien to byç przycisk oznaczony cyfrà 2) p´tl´ indukcyjnà w s∏uchawce; pi´ç). Za∏àcznik nr 5 ZAKRES PRZYSTOSOWANIA APARATÓW PUBLICZNYCH DO U˚YWANIA PRZEZ OSOBY NIEPE¸NOSPRAWNE Aparaty publiczne przystosowane do korzystania rozpoznanie przez osoby niewidome is∏abowidzàz nich przez osoby niepe∏nosprawne powinny posia- ce (wprzypadku wyró˝nienia tylko jednego przycidaç: sku, powinien to byç przycisk oznaczony cyfrà pi´ç); 1) wzmacniacz s∏uchawkowy zmo˝liwoÊcià regulacji wzmocnienia; 4) wlot karty lub monety, a tak˝e wylot karty, oznaczone w sposób umo˝liwiajàcy identyfikacj´ jego 2) p´tl´ indukcyjnà w s∏uchawce; po∏o˝enia przez osoby niewidome is∏abowidzàce; 3) klawiatur´ wybierczà co najmniej zjednym przyci- 5) zapowiedzi s∏owne informacji sygnalizowanych syskiem wyró˝nionym wsposób umo˝liwiajàcy jego gna∏ami Êwietlnymi lub na wyÊwietlaczu aparatu. 593 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA INFRASTRUKTURY1) z dnia 29 marca 2005 r. w sprawie obowiàzków kapitanatów (bosmanatów) portów w zakresie prowadzenia dochodzeƒ w sprawach wypadków morskich