§ 1.

W rozporządzeniu Ministra Łączności z dnia 8 nikacyjnej i Pocztowej kwartalne i roczne wy lutego 1996 r. w sprawie ogólnych warunków świad­ niki obliczeń, o których mowa w pkt 1, do czenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomuni końca miesiąca po zakończeniu okresu spra kacyjnej użytku publicznego (Dz. U. Nr 20, poz. 93) wozdawczego, w § 4 wprowadza się następujące zmiany: 3) nieodpłatnie udostępnia swoją sieć oraz do 1) dotychczasową treść § 4 oznacza się jako ust. 1, kumentację źródłową, stanowiącą podstawę

2) dodaje się ust. 2, 3, 4, 5 i 6 w brzmieniu: obliczania wartości wskaźników jakości, do

,,2. Poziom jakości usług telefonicznych świadczo­ badań kontrolnych prowadzonych przez

nych przez operatora określa się na podstawie Państwową Inspekcję Telekomunikacyjną następujących wskaźników: i Pocztową,

1) sprawności usuwania uszkodzeń - procen 4) podaje do publicznej wiadomości w dzienni towego udziału uszkodzeń zgłoszonych ku o zasięgu ogólnopolskim, do końca dru przez abonentów i usuniętych do końca na giego miesiąca po zakończeniu okresu spra stępnego dnia roboczego w ogólnej liczbie wozdawczego, obliczone wartości wskaźni­ zgłoszonych uszkodzeń, ków jakości usług telefonicznych, o których mowa w ust. 2, 2) stopy błędnych połączeń - procentowego udziału błędnych połączeń krajowych w go 5) wprowadza system jakości usług telefonicz dzinach największego ruchu telefonicznego nych zgodnie z Polską Normą PN-ISO-9004spowodowanych uszkodzeniami urządzeń 2:1994 "Zarządzanie jakością i elementy sys i sieci telekomunikacyjnej oraz blokadą sieci, temu jakości - wytyczne dotyczące usług" 3) czasu usunięcia uszkodzenia - średniego oraz informuje Państwową Inspekcję Teleko czasu oczekiwania abonenta, określonego munikacyjną i Pocztową w cyklu półrocznym w dniach, na przywrócenie możliwości ko o postępach w jego wdrażaniu.

rzystania ze stacji telefonicznej, 5. Państwowa Inspekcja Telekomunikacyjna

4) liczby uszkodzeń - liczby uszkodzeń zgła­ i Pocztowa opracowuje i publikuje w swoim szanych przez abonentów przypadającej na kwartalniku "W Telekomunikacji i Poczcie", do 100 linii abonenckich, końca pierwszego kwartału każdego roku, ra 5) gęstości publicznych aparatów samoinkasu port o poziomie jakości usług telefonicznych jących -liczby aparatów samoinkasujących osiągniętym w kraju oraz odrębnie przez kaźde­ przypadającej na 1000 mieszkańców, go operatora i jego zakłady, uzupełniony da nymi porównawczymi z innych krajów i organi 6) średniego czasu oczekiwania na uzyskanie zacji międzynarodowych. dostępu do sieci telekomunikacyjnej - średniego czasu oczekiwania, określonego 6. Państwowa Inspekcja Telekomunikacyjna i Pocztowa oraz podmioty, o których mowa w miesiącach, na zainstalowanie nowej sta cji telefonicznej lub przeniesienie istnieją­ w ust. 4, mogą we własnym zakresie, o ile nie naruszy to interesu abonentów, rozsze cej. 3. Wartości wskaźników, o których mowa w ust. 2 rzać metody badania jakości, w tym poprzez pkt 1-3, powinny być obliczane za każdy kwar stosowanie anonimowych badań ankieto wych." tał, natomiast wartości wskaźników, o których

'!10wa w ust. 2 pkt 4-6, za cały rok kalendarzo